노모어파든 계정과 관련 데이터는 아래 두 가지 방법 중 하나로 삭제할 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제
- 노모어파든 앱을 엽니다.
- 아래 메뉴의 설정으로 갑니다.
- 계정 삭제를 누르고 안내에 따라 확인합니다.
삭제는 바로 처리됩니다.
방법 2. 이메일로 요청
앱을 지웠거나 앱에 들어갈 수 없다면 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 받는 주소: visa@visaguide.kr
- 제목: 노모어파든 계정 삭제 요청
- 보내는 주소: 노모어파든에 가입한 구글 계정 이메일 (본인 확인을 위해 꼭 같은 주소로 보내 주세요)
요청을 받은 날부터 10일 이내에 삭제하고 결과를 이메일로 알려 드립니다.
삭제되는 데이터
- 구글 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진 주소)
- 남은 이용 시간과 요금제 정보
- 이용 기록, 기기 확인 정보, 추천 코드와 추천 기록
- 결제 관리 업체(RevenueCat)에 있는 회원 정보
보관 후 삭제되는 데이터
법령에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
- 결제와 환불 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 분쟁 처리 기록: 3년 (같은 법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
- 무료 체험 중복 방지용 정보(기기와 구글 계정 식별자를 되돌릴 수 없게 변환한 값): 1년
기기에 저장된 데이터
자막 기록, 단어장, 용어장은 회사 서버에 저장되지 않고 이용자의 기기에만 있습니다. 앱에서 직접 지우거나 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
꼭 확인해 주세요
- 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 삭제 전에 Google Play 앱 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 노모어파든 구독을 해지해 주세요.
- 삭제하면 남은 이용 시간은 모두 사라지며 되살릴 수 없습니다.
- 같은 구글 계정으로 다시 가입해도 무료 체험은 다시 받을 수 없습니다.
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